2025年8月13日,某水文地质工程公司工程部负责人带队一行四人,专程赴我司商丘工厂参加“六合测斜仪滚动测试与QC校核功能”专项培训。本次培训围绕客户在实际应用中遇到的测量偏差问题,通过系统化的讲解与实操结合,有效提升了客户对仪器使用和数据处理的能力,进一步彰显六合“以技术为依托、以客户为中心”的服务理念,为深化合作奠定坚实基础。
此前,该客户在井下复测施工过程中,发现同一测点方位角出现2–3度偏差。尽管井斜数据整体正常,客户仍对仪器测量精度表示高度关注。接到反馈后,六合第一时间组织技术支持与研发团队开展多轮排查,从仪器结构、钻具组合、地层特性等多角度综合分析,初步判断偏差源于井下复杂磁场干扰,并建议通过QC校核与滚动测试进行验证与优化。
为彻底解决客户疑虑,六合主动提议开展专题培训。在客户最初倾向于线上形式的情况下,我司从实际培训效果出发,诚挚邀请其来厂接受面对面、手把手的实操教学。客户最终采纳建议,派出以工程部负责人为核心的技术团队参加现场培训。
培训期间,六合研发及技术支持工程师分别就QC校核原理、滚动测试标准流程、DEES软件操作及云平台功能等重点内容进行了系统讲解与现场演示。客户团队认真聆听、积极动手,在一对一指导与互动答疑中逐步掌握了自主判别误差来源和验证仪器精度的方法,认识到前期偏差主要来源于井下特殊作业环境。

此次活动不仅切实解决了客户的技术困惑,更通过专业、透明、负责任的沟通,重新树立了客户对六合产品与服务的信心。客户明确表示,QC校核与滚动测试为现场施工提供了可靠的管理工具,后续将把相关方法纳入标准作业流程,持续提升数据质量与项目管理水平。
六合始终秉持“技术赋能服务、用心成就客户”的价值观,从问题响应到系统培训,从产品优化到流程规范,全面为客户创造价值。本次培训再次体现了六合在技术支援与服务创新方面的综合实力。未来,六合将继续加强研发、优化服务,与客户携手并进,共同推进行业高质量、可持续发展。

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